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Le directeur commercial d'une entreprise fait partie de l'encadrement supérieur d'un établissement à caractère économique. Il a pour fonction principale la mise en place d'une politique de vente ou de liquidation des stocks tels que les produits finis, les services.
Parmi ses fonctions, le directeur commercial est amené à :
- - établir un portefeuille client pour les produits à vendre
- - créer un réseau de distribution pour les biens ou les services à mettre sur le marché, soit sous forme d'un réseau de points de vente directement rattaché à la direction de son entreprise, soit en contactant des revendeurs pour ces produits
- - superviser des commerciaux qui prendront contact avec les points de vente ou directement avec les consommateurs.
- - gérer les contentieux avec les mauvais payeurs : chèques impayés, traites non honorées à échéance, etc.
La tâche du directeur commercial est directement liée à la politique marketing établie par l'entreprise. Ainsi, sa mission dépend directement du marketing opérationnel (pour adapter le produits aux profil des consommateurs et pour mener une politique de vente et d'écoulement à court terme) et du marketing stratégique (créer un produit pour une utilisation et créer le besoin chez le consommateur).
