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Stage étudiant

STAGE RESPONSABLE D'ACCUEIL, H/F

Offre de stage déposée par :

Détails de l'offre :

Entreprise Camping Les Iles *** (74) Camping Les Iles *** (74)

PASSY (74190)

Métier Réceptionniste (Secrétariat, Accueil)
Type de contrat Stage étudiant
Période/Durée Du 15 Mai 2017 au 27 Août 2017
Niveau d'étude Bac +2 - BTS/DUT - Bac pro
Mission proposée

Dans le cadre de votre stage, vous pourrez participer aux missions suivantes: 
•Encadrer l'équipe d'accueil sous la responsabilité du directeur adjoint.
•Organier le service accueil. 
•Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
•Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements du camping
•Assurer l'accueil des clients et les renseigner pendant la durée de leur séjour sur les prestations internes et extérieures
•Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out,
Facturation…
•Attribuer emplacements et chalets en fonction des réservations et des demandes
•Gérer les appels téléphoniques
•Suivre la démarche camping qualité et clef verte 
•mettre en place les nouvelles procédures d'accueil

Profil recherché

Formation Bac + 2 (BTS, DUT, …) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes
•Connaissance des outils bureautiques : Word/ Excel
•Anglais impératif + 2ème langue souhaitée
•Rigueur, Polyvalence, Sens de l'accueil

Rémunération Minimum 554,40 €/mois net
Modalités de candidature Envoyer cv + lettre de motivation à l\'attention de mr kazmi acciles@tohapi.fr



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